در روزهای اولیه بازاریابی شرکت ها محصولاتی را عرضه می کردند که به راحتی تولید می شدند و نگرانی زیادی برای نیاز مشتری نداشتند. در سال 1909 رنگ سیاه سریعترین خشک شد به طوری که رنگ خودرویی بود که همه خریداران خریداری کردند.
امروزه بازاریابان متوجه می شوند که مشتریان نیازهای متنوعی دارند. برای شناسایی مشتریان چه می خواهید, بازاریابان یاد گرفته اند به تقسیم مردم به بخش های بازار بر اساس جمعیتی خود را, رفتار, محل, عادات خرید, و عوامل دیگر که الگوهای خرید خود را تحت تاثیر قرار.
تقسیم بندی بازار فرایند تقسیم جمعیت وسیع به زیر گروه ها با توجه به عوامل مشترک خاص است. این گروه ها ممکن است جمعیتی مشترک دارند (سن, جنس, و غیره.), موقعیت جغرافیایی, نگرش, رفتارهای, و یا ترکیبی از ویژگی های مشابه.
یک مصرف کننده ممکن است به چندین بخش بازار تعلق داشته باشد. برای مثال یک زن ممکن است یک هزاره (جنسیت و سن جمعیتی) زندگی در یک منطقه روستایی (موقعیت جغرافیایی) که دوست دارد به خرید مواد غذایی خود را به صورت محلی (عادت خرید) از شرکت های جامد بشردوستانه اخلاق (نگرش).
مشاغل تحقیقات بازار را برای ایجاد بخشهای بازار انجام می دهند که شامل چندین متغیر است. چالش این است که مشتریان بالقوه ای را پیدا کنید که به عنوان بازار هدف شناخته می شوند و عوامل مشترک را با هم ترکیب می کنند و این گروه را به گروهی تبدیل می کنند که به احتمال زیاد محصولات و خدمات خود را خریداری می کنند.
بازاریابان بسته به اهدافشان از استراتژی های مختلف تقسیم بندی استفاده می کنند. هدف از تقسیم بندی بازار شناسایی بازار هدف یا گروهی از افراد است. بخش بندی بازار تاکید بیشتری بر بخش های جغرافیایی بازار خواهد داشت. تقسیم بندی مصرف کننده برای یافتن رفتارها و نگرش های این گروه ها استفاده می شود. تقسیم بندی مشتری پایگاه مشتری موجود را به گروه های جداگانه تقسیم می کند. در حالی که روش های طراحی مطالعه, مجموعه داده ها, و تجزیه و تحلیل مشابه هستند, بر جنبه های مختلف تقسیم بندی تمرکز می کنند.
چرا استفاده از تقسیم بندی بازار?
هدف از تقسیم بندی بازار توسعه پروفایل های دقیق هر بخش بازار است. هنگامی که این بخش به وضوح تعریف شده, بازاریابان را انتخاب کنید بخش با بالاترین پتانسیل خرید محصولات و خدمات خود را.
بازاریابان برای رسیدن به این هدف یک فرایند سه مرحله ای را طی می کنند که مشخص می کند مردم چه کسانی هستند و چرا محصولات را خریداری می کنند.
- بخش . بازاریابان بازار را بر اساس ویژگی های مشترک به دسته ها تقسیم می کنند.
- هدف . بازار یا هدفی را انتخاب می کنند که به احتمال زیاد محصولات خود را خریداری می کنند.
- موقعیت. بازاریابان تحقیق چه محصول و قیمت و ترفیع و محل ترکیب جذب مشتریان برای خرید محصولات خود را.
صدا به راحتی? شرکت های بزرگ صرف میلیون ها دلار تحقیق در بازار برای پیدا کردن بازار هدف مناسب است که شانس یک محصول موفق را افزایش می دهد. هر بازار به احتمال زیاد باید شرکت های دیگر که فروش محصولات مشابه, بنابراین تحقیقات در رقبا و محصولات خود را ضروری است.
هنگامی که بازاریابان منزوی کردن مخاطبان خود را, باید تعریف چه چیزی در مورد محصول خود را متفاوت است? بهتر است, سریعتر, ارزان تر, یا پیشرفته تر از محصولات رقابتی? برای پاسخ به این سوال بازاریابان باید مشکلات مخاطبان خود را درک کنند و چگونه می توانند این مشکلات را به صورت خلاقانه حل کنند. شرکت ها از طریق تمایز محصول یک مزیت رقابتی برای خود ایجاد می کنند و به محصولات و خدمات خود کمک می کنند تا به عنوان راه حلی برای مشکلات خریداران برجسته شوند.
چرا شرکت ها باید از فرایند تقسیم بندی بازار استفاده کنند و بر چگونگی حل مشکلات مشتری تمرکز کنند? تحقیقات نشان می دهد سالانه بیش از 30000 محصول جدید عرضه می شود و 95 درصد از این محصولات شکست می خورند. با شناسایی یک بازار هدف, جدا مشکلات خود را, و ایجاد یک محصول است که حل این مشکلات, بازاریابان به احتمال بالاتر از موفقیت بیش از رقبای خود.
نمونه های تقسیم بندی بازار
شرکت ها از رویکردهای مختلفی برای تقسیم بازارهای خود استفاده می کنند. در اینجا سه نمونه وجود دارد:
بدون تقسیم بندی. شرکت ها با استفاده از یک استراتژی تمایز نیافته از بازاریابی انبوه برای فروش محصولات خود به همه استفاده می کنند. به عنوان مثال کالاهایی مانند نمک یا اقلام عمومی با جایگزین های زیاد ممکن است تلاش زیادی برای تقسیم بازار خود صرف نکنند.
چند بخش . شرکت ها ممکن است از یک یا چند بازار هدف محدود تعریف شده برای ایجاد یک بازار بسیار متمرکز برای محصولات تخصصی استفاده کنند. مثال: منحصر به فرد پوشاک مد بالا, هنر دست ساز, و یا قطعات ماشین سفارشی.
هزاران بخش. شناخته شده به عنوان بیش از حد تقسیم بندی, بازاریابان می توانند یک رویکرد بازاریابی یک به یک برای هر مشتری به منظور توسعه یک رابطه طولانی مدت سفارشی. به عنوان مثال خدمات شخصی سازی شده مانند سالن های مو و خرده فروشان اینترنتی مانند اینستاگرام توصیه های شخصی را بر اساس سابقه خرید پیشنهاد می کنند.
تقسیم بندی بازار اولین قدم برای موفقیت در بازاریابی محصول است. بخشهای بازار به شرکتها کمک میکنند تا مشکلات مشتریان خود را بهتر درک و حل کنند.
5 نوع تقسیم بندی بازار
روش های زیادی برای تقسیم بندی بازارها برای یافتن مخاطب هدف مناسب وجود دارد. پنج راه برای بازار بخش شامل جمعیتی, روانی, رفتاری, جغرافیایی, و تقسیم بندی شرکت.
نحوه استفاده از تقسیم بندی جمعیتی
تقسیم بندی جمعیتی فرض می شود که افراد با ویژگی های مشترک الگوهای شیوه زندگی مشابه داشته, سلیقه, و منافع است که عادات خرید خود را تحت تاثیر قرار. جمعیت شناسی اغلب با سایر رویکردهای تقسیم بندی ترکیب می شود تا بازارهای هدف را با بیشترین احتمال خرید محصولاتشان توسعه دهد.
جمعیت شامل عواملی مانند سن, جنس, شغل, درامد, و تحصیلات. نظرسنجی ها یکی از راه های کسب اطلاعات دموگرافیک است و ممکن است شامل این سوالات باشد:
- سن شما چیست?
- هزینه های خانه شما چیست?
- بالاترین سطح تحصیلات شما چیست?
- چگونه بسیاری از اعضای در خانواده شما هستند?
- چه جنسیتی شما را به عنوان شناسایی?
- شما خود و یا اجاره خانه خود را?
- در چه کد پستی محل اقامت اصلی شما است?
- متاهل هستید/طلاق گرفته/تنها?
- ملیت شما چیست/مسابقه?
- چگونه بسیاری از کودکان شما?
مزیت تقسیم بندی جمعیتی این است که به راحتی جمع می شود. منابع دولتی, از جمله اداره استانداردهای کار, فراهم کردن خانواده, درامد, تحصیلات, و داده های بهداشتی برای استراتژی بازاریابی و اهداف کسب و کار. شرکت ها همچنین برنامه هایی را توسعه داده اند که داده های دموگرافیک دانه ای بیشتری را برای ردیابی تماس و الگوهای سفر ردیابی می کنند. نظرسنجی ها همچنین جمعیتی خاص بازار هدف را به جای منابع داده تحقیقاتی موجود نشان می دهد و بینش های عملی را کشف می کند.
بازاریابان پس از استفاده از جمعیتی برای تقسیم بندی بازار می توانند از همین اطلاعات برای تقسیم بندی مشتری استفاده کنند. با استفاده از جمعیت شناسی و رفتارها می توانند موارد زیر را شناسایی کنند:
- چقدر فرصت بازار برای محصولاتشان است.
- چگونه نام تجاری خود را در مقایسه با رقابت.
- کدام جمعیت به احتمال زیاد محصول یا خدمات ما را خریداری می کند.
- کدام کمپین های تبلیغاتی با بازار هدف خود بهترین طنین انداز خواهد شد.
تقسیم بندی جمعیتی هنگامی که با ویژگی های رفتاری و سایر متغیرها ترکیب می شود بینش ارزشمندی را برای درک اینکه کدام مشتریان خاص در بازار هدف خود محصولات را خریداری می کنند و درک بهتری از نحوه دستیابی به پیام های بازاریابی مناسب دارند فراهم می کند.
نحوه استفاده از تقسیم بندی روانشناختی
تقسیم بندی روانی تقسیم افراد به گروه بر اساس شخصیت خود را, شیوه زندگی, موقعیت اجتماعی, فعالیت ها, منافع, نظرات, و نگرش. روانشناسی یک مکمل عالی برای جمعیت شناسی است زیرا انگیزه هایی را که چرا مردم انتخاب های خاصی را انجام می دهند شناسایی می کنند.
شرکت ها برای درک درک از روانشناسی برای تقسیم بازار استفاده می کنند:
- چگونه مصرف کنندگان محصولات و خدمات خود را درک می کنند
- مصرف کنندگان واقعا چه می خواهند - و چرا
- شکاف یا نقاط درد با محصولات یا خدمات فعلی خود
- فرصت هایی برای مشارکت بعدی
- چگونه با مخاطبان هدف خود ارتباط بهتری برقرار کنیم
بازاریابان اطلاعات روانشناختی را با استفاده از سه نوع سوال نظرسنجی جمع می کنند.
سوالات باز که از یک رویکرد کیفی استفاده می کنند شامل سوالی مانند "بزرگترین چالش شما چیست with" درک عمیق تری از مشکلات پاسخ دهنده را فراهم می کند.
پرسش های مقیاس لیکرت نشان می دهد که مخاطب تا چه اندازه با بیانیه ای مانند "به شدت موافق" با "به شدت مخالف" موافق یا مخالف است و به بازاریابان اجازه می دهد تا بدانند موضوع چقدر برایشان مهم است.
پرسش مقیاس دیفرانسیل معنایی از مردم بخواهید به رای یک محصول, نام تجاری, شرکت, و یا ویژگی های دیگر, کمک به بازاریابان درک نگرش خود را.
نحوه استفاده از تقسیم بندی رفتاری
تقسیم بندی بازار رفتاری مراحل خاصی را در فرایند خرید مشتری ایده ال خود توصیف می کند, از جمله اینکه مشتریان ایده ال او چه می خواهند, چرا می خواهند, منافع مورد نظر, و اینکه چگونه نیازهای خود را برطرف می کنند.
از تقسیم بندی رفتاری برای مطالعه بخشهای بازار بی2 سی و بی 2 بی استفاده می شود. وقتی شرکتها بفهمند چرا مردم خرید میکنند بهتر میتوانند پیامهای بازاریابی خود را هدف قرار دهند. رفتارها می تواند شامل موارد زیر باشد:
دلیل خرید. خریداران در حال جستجو برای بهترین قیمت, رتبه های عالی, ملاحظات ایمنی, یا معیارهای دیگر? چه مشکل در حال تلاش برای حل?
مناسبت یا رویداد. مصرف کنندگان خرید برای تعطیلات و یا سالگرد? خریداران ب2 ب تلاش برای استفاده از بودجه خود را قبل از پایان سال?
مزایای محصول . خریدار به دنبال خرید جدیدترین تکنولوژی, امن ترین محصول, و یا برای اولین بار به خرید جدیدترین محصول?
مرحله سفر خریدار. خریدار می خواهید اطلاعات برای خرید بعدی? یا به دنبال سعی کنید از نام تجاری برای اولین بار?
سطح نامزدی. خریدار فن جان سخت به دنبال جدیدترین محصول?
اینها برخی از رفتارهایی است که خریداران هنگام خرید محصولات از خود نشان می دهند. هنگامی که بازاریابان می دانند چرا مصرف کنندگان یا شرکت ها محصولات خود را خریداری می کنند می توانند بخشی از استراتژی بازاریابی خود را برای رسیدگی به این رفتارها ایجاد کنند.
نحوه استفاده از تقسیم بندی جغرافیایی
تقسیم بندی جغرافیایی اجازه می دهد تا بازاریابان به گروه مردم بر اساس جایی که زندگی می کنند, کار, یا سفر. این مکان تاثیر قابل توجهی بر عادات خرید دارد که بازاریابان می توانند برای توسعه پیام های بازاریابی خود استفاده کنند.
بازاریابان از متغیرهای مختلف تقسیم بندی جغرافیایی استفاده می کنند که شامل کشور, منطقه, ایالت, استان, شهر, منطقه اقلیمی, یا کد پستی. فرهنگ و تراکم جمعیت (شهری یا روستایی) نیز متغیرهای مهمی هستند که باید در تحقیقات بازار خود گنجانده شوند. این متغیرهای موقعیت مکانی بر مشکلاتی که مردم در این منطقه دارند تاثیر می گذارد و چگونه بازاریابان می توانند این مشکل را حل کنند.
نمونه ای از تقسیم بندی جغرافیایی گیاهان بازاریابی بر اساس منطقه اقلیمی است. شمعدانی برای مکان های گرم و خورشید و صنوبر برای مکان هایی با زمستان سخت بهترین خواهد بود. دانستن جزییات منطقه جغرافیایی کمک می کند تا بازاریابان شناسایی که گیاهان, خاک, و لوازم جانبی باغبانی بهترین فروش در هر اقلیم. در اینجا یک مثال مشابه برای یک شرکت قهوه وجود دارد: دانستن دمای متوسط می تواند به بازاریابان کمک کند تا بدانند چه زمانی نوشیدنی های گرم و نوشیدنی های سرد را در سطح محلی به بازار عرضه کنند.
جایی که یک فرد زندگی می کند می تواند همه چیز را از انتخاب مواد غذایی خود را به ماشین رانندگی خود را تحت تاثیر قرار. هنجارهای فرهنگی منطقه بر اعتقادات خود تاثیر می گذارد و باعث می شود که یک محصول را بر دیگری انتخاب کنند. به عنوان مثال کار کردن در یک دفتر در یک شهر بزرگ در مقابل کار کردن در خانه بر این تاثیر می گذارد که چه چیزی می پوشند و از چه فناوری استفاده می کنند. مقصد سفر نیز بازاریابی جغرافیایی برای ترویج هتل ها و فعالیت ها و رستوران ها در منطقه استفاده کنید.
مزیت تقسیم بندی جغرافیایی این است که داده ها به راحتی از طریق منابع داده ای اینترنتی جمع می شوند. بازاریابان همچنین می توانند پیام های خود را به مخاطبان هدف از یک مکان خاص ارسال کنند یا با سایر متغیرهای تقسیم بندی مانند جمعیت شناسی ترکیب کنند تا نمایه کاملی از بازار هدف خود ایجاد کنند.
سالانه میلیون ها نفر جابجا می شوند. بازار هدف خود را پروفایل های جغرافیایی تغییر? ساعت ها با تقسیم بندی مصرف کننده کلید نظرسنجی اطلاعات کسب کنید.
نحوه استفاده از تقسیم بندی فیرموگرافی
تقسیم بندی فیرموگرافی برای بازاریابان ب2 بی همان جمعیتی است که برای بازاریابان بی 2 سی وجود دارد. فیرموگرافی توضیح ویژگی های بازار هدف کسب و کار خود و شامل صنعت خود را, تعداد کارکنان, وضعیت حقوقی, اندازه شرکت, جایگاه مالی, و دیگر متغیرهای مربوط به کسب و کار.
بازار بی 2 ممکن است هزاران مشتری داشته باشد اما بازار هدف بی 2 بی ممکن است فقط چند شرکت تجاری بزرگ در بازار هدف خود داشته باشد. فیرموگرافی اطلاعاتی را برای بازاریابان فراهم می کند که می خواهند نقاط قوت و قابلیت شرکت ها را در بازار هدف خود درک کنند. این شرکت ها بر عملکرد مالی و روند رشد خود تمرکز می کنند تا ببینند بخش بازار در حال رشد است یا کاهش را تجربه می کند.
داده های فیرموگرافی از طریق منابع اینترنتی مانند وب سایت های دولت فدرال و ایالتی در دسترس است, مجلات تجاری, و سایر منابع صنعت. بازاریابان همچنین از نظرسنجی ها برای جمع کردن داده های خاص در مورد بازار هدف بی 2 بی خود استفاده می کنند.
نمونه های داده های فیرموگرافی عبارتند از:
طبقه بندی صنعت - سیستم طبقه بندی صنعت شمال امریکا (نیکس) کد.
مالکیت و وضعیت حقوقی - وضعیت مالکیت, از جمله مالکیت انحصاری, شرکت های با تعهد محدود (شرکت های بزرگ), مشارکت در بدهی محدود, شرکت های خصوصی, و شرکت های سهامدار دولتی.
سال در کسب و کار-سال در کسب و کار می تواند شاخص قدرت مالی و تجربه صنعت.
تعداد کارمندان-تعداد کارمندان نشان می دهد که شرکت چقدر بزرگ است.
محل سکونت-مکان ممکن است شامل دفاتر, کارخانه های تولیدی, و یا فروشگاه های.
مشتریان و محصولات-چه محصولات این شرکت باعث می شود و یا به فروش می رساند و که مخاطبان خود است.
اندازه بازار-بازار خود را چقدر بزرگ است و چه کسی رقبای خود هستند.
مزایای تقسیم بندی بازار
تقسیم بندی بازار پایه ای برای مفاهیم محصول موفق است, راه اندازی, پیام های بازاریابی, تبلیغات, و دیگر فعالیت های بازاریابی حیاتی. شرکت ها منابع بسیار مهمی را برای درک مشکلات مشتری خود برای حل این چالش ها با محصولات و خدمات ارزشمند سرمایه گذاری می کنند.
پس از سرمایه گذاری زمان و تلاش به تقسیم بندی بازار, چه سود برای شرکت است?
کمپین های تبلیغاتی بهتر
که در 2019, پروکتور و گمبل, سازنده کالاهای مصرفی مانند جزر و مد و افزایش, 10.7 میلیارد دلار برای تبلیغات هزینه کرد, این تبلیغات را به عنوان تبلیغ کننده شماره 2 در ایالات متحده تبدیل کرد. که ادعا نقطه بالا? که 11 میلیارد دلار هزینه کرد.
شرکت ها میلیاردها دلار صرف بازاریابی و تبلیغات می کنند وقتی که دقیقا بدانند مخاطبانشان کیست و چه می خواهند. بازاریابان اکنون مقادیر زیادی از داده ها را در مورد مخاطبان هدف خود جمع می کنند تا اطمینان حاصل کنند که پیام های بازاریابی خود را برای مشتری مناسب در زمان مناسب برای محصولات مناسب جذب می کنند.
نظرسنجی ها راهی عالی برای تست پیام های بازاریابی هستند تا ببینند با مخاطبان هدف طنین انداز می شوند یا خیر. با ایجاد یک فرضیه در مورد اینکه چگونه فکر می کنند پاسخ دهندگان نظرسنجی خود واکنش نشان می دهند شروع می کنند. نتایج این نظرسنجی به ایجاد پیام های بهتر و کمپین های موفق تر کمک می کند.
توسعه محصولات بر روی هدف
شرکت ها ایده های خوبی برای محصولات جدید دارند اما باید تعیین کنند که این ایده ها مشکلی را برای مخاطبان هدف خود حل می کنند یا خیر. بدون تقسیم بندی بازار شرکت زمان و تلاش در یک محصول است که برای تلفن های موبایل خوب اما فروش نیست هدر خواهد شد.
نظرسنجی ها به نبض بازار هدف کمک می کند. در عرض چند ساعت, شرکت ها به سرعت می توانید پیدا کردن اگر:
- در حال حل یک مشکل برای بازار هدف خود هستند.
- یک یا بیشتر از ایده های خود را روشن است برنده.
- مفهوم محصول خود را دارای ویژگی های حق بسته بندی و لوگو.
- اگر خریداران محصول را خریداری کنند و چه قیمتی را پرداخت کنند.
دریافت پاسخ های صحیح از یک بازار هدف کاملا مشخص به شرکت ها کمک می کند تا روی محصولات موفقی که مخاطبانشان می خرند تمرکز کنند.
تجزیه و تحلیل مفهوم محصول به شما خواهد گفت اگر که ایده محصول جدید برنده است. دریافت کارت امتیازی عملکرد محصول با معیارهای صنعت.
روندها و فرصت های جدید را شناسایی کنید
روندها به سرعت تغییر می کنند. رسانه های اجتماعی می توانند بینش هایی در مورد رفتارهای جدید مشتری فراهم کنند اما بازاریابان نمی دانند که فرصت های قابل قبولی هستند مگر اینکه این رفتارها اندازه گیری شوند.
درک رفتار بازار هدف هسته اصلی تقسیم بندی بازار است. همانطور که روندهای جدید ادامه می یابد, این به بازاریابان بستگی دارد که بفهمند کدام یک فرصت های جدید هستند و کدام یک یک شبه از بین می روند.
بازاریابان برای شناسایی مشکلات مشتری در حال ظهور تعریف پیام های بازاریابی جدید و تست مفاهیم محصول جدید به عهده دارند. برای شناسایی فرصت های جدید, بازاریابان نیاز به اغلب تست مخاطبان خود را برای بینش های جدید و بررسی کنید اگر مشتریان هنوز هم لذت بردن از محصولات موجود.
به عنوان مثال هزاره ها 25 درصد از خریدها را تشکیل می دهند و این باعث می شود که برای بسیاری از بازاریابان یک گروه مهم باشد. اونها تکنولوژی را دوست دارند و بزرگترین مصرفکنندگان هستند و خیلی بیشتر از نسلهای قبلی تمایل به تغییر برندها دارند. اگر هزاره ها بخشی از مخاطبان هدف باشند, درگیر ماندن در عین حفظ مشتریان وفادار یک چالش مهم است.
فراهم می کند که ورودی به عملیات کسب و کار
تقسیم بندی بازار شامل یک مجموعه داده قوی است که شامل داده های مشتری است که سایر بخش ها می توانند برای کمک به موفقیت شرکت استفاده کنند. در شرکتهای بی2ب دپارتمانهای بازاریابی و فروش اغلب ارتباط نزدیکی با فروش دارند که بسته به بازاریابی برای تولید سرنخهای واجد شرایط است که سود بیشتری را به دنبال دارد. دپارتمان قیمت گذاری محصولات نیز برای قیمت گذاری صحیح محصولات به داده های بازار و رقابتی نیاز دارد و به حفظ مزیت رقابتی کمک می کند. و هیچ بخش تولیدی به طور ناگهانی می خواهد به کار اضافه کاری به دلیل نیاز ناگهانی برای 100,000 ویدجت برای پاسخگویی به افزایش تقاضا, بنابراین به اشتراک گذاری تقاضا روند خریدار تولید در مسیر نگه می دارد.
داده های تقسیم بندی بازار فقط برای بخش بازاریابی در نظر گرفته نشده است. باید به اشتراک گذاشته شود تا کل شرکت بتواند به مشتریان خود خدمت کند.
اعتماد برند را ایجاد کنید
شرکت ها می خواهند کارهایی فراتر از فروش محصولات به مخاطبان هدف خود انجام دهند. می خواهند با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند و به همین دلیل به خرید از محصولات ادامه می دهند. هنگامی که مشتریان می دانند, عشق, و به طور مستمر خرید محصولات یک شرکت, اعتماد نام تجاری ایجاد کرده اند.
تقسیم بندی بازار مشخص می کند که کدام مخاطب به احتمال زیاد نه تنها یک بار بلکه برای خریدهای بعدی نیز خرید می کند. شرکت ها با ایجاد یک هویت برند که مشتریان قدردانی می کنند شروع به افزایش هویت برند و ایجاد یک رابطه قابل اعتماد با بازار هدف خود می کنند. متمرکز بر این اعتماد هستند, ایجاد پیام های بازاریابی, محصولات جدید, محتوای ارزشمند, و اطلاعات فعلی, ایجاد یک تجربه مشتری که باعث می شود مصرف کنندگان و مشتریان بی 2ب برای خریدهای بعدی بازگردند.
کاربران اپل ایفون, صاحبان دوچرخه هارلی دیویدسون, و مصرف کنندگان قهوه استارباکس فقط چند نمونه از اعتماد نام تجاری هستند. این شرکت ها در محصولات و خدمات خود سرمایه گذاری کردند تا طرفداران سرسخت محصولات خود را ایجاد کنند.
تقسیم بندی بازار هدف به بازاریابان کمک می کند تا مشکلات و رفتارهای مشتریان ایده ال خود را درک کنند و راه حل هایی ایجاد کنند که اعتماد بلند مدت به برند را ایجاد کند که به نفع هر دو طرف باشد.
